UFC-Que Choisir de Mont de Marsan

Environnement/Energie

Orages et pluies violentes : en cas de dégâts, quelles démarches auprès de votre assureur ?

Suites aux derniers orages et pluies violentes qui ont traversé la France ces jours derniers, vous avez subi certains dégâts dans votre logement ? Que devez-vous faire auprès de votre assureur en vue d’une indemnisation ?

La Fédération française de l’assurance (FFA) revient sur les trois points principaux à suivre :

  • contacter sans attendre votre assureur qui vous indiquera la garantie d’assurance à laquelle vous pouvez prétendre et les modalités de déclaration de vos dommages ;
  • prendre des mesures nécessaires pour éviter l’aggravation des dommages (mise à l’abri des biens endommagés, nettoyage, rassemblement des factures, photos des dégâts…) ;
  • comprendre les garanties de votre contrat multirisques habitation (dégâts des eaux, événements climatiques, incendie, dégâts électriques…).

À noter :

Un assureur ne prendra en charge le règlement d’un sinistre dû à une catastrophe naturelle qu’à la double condition que vous soyez assuré effectivement contre ce type de sinistre et que l’état de catastrophe naturelle soit confirmé par un arrêté interministériel

Publié le 10 juillet 2017 – Direction de l’information légale et administrative (Premier Ministre)