UFC-Que Choisir de Mont de Marsan

Nos Résultats

DEMARCHAGE A DOMICILE POUR TRAVAUX

Un de nos adhérents a retenu une entreprise suite à un démarchage à domicile pour un traitement anti-insecte de son habitation pour un montant de 2336 euros.

Bien que la prestation fournie par l’entreprise ne corresponde pas à la commande, notre adhérent a réglé la totalité des travaux.

UFC Mont-de-Marsan est intervenue auprès de l’entreprise en soulignant qu’aucune étude technique précisant l’importance de la colonie, les zones à traiter, le type de traitement, ni les conditions d’exécution de la prestation n’ont été communiqués à notre adhérent.

Suite à notre intervention l’entreprise a procédé au remboursement d’une somme égale à 1336 euros comme demandé par notre adhérent.

 

Conseil UFC :

Ne régler les travaux qu’une fois ceux-ci réellement achevés et constatés par un procès-verbal de réception.

Ne signer un bon de commande qu’après consultation de 2 ou 3 entreprises sur la base d’un devis complet et détaillé.