Fraude bancaire avec usurpation d’identité :
Monsieur X, adhérent à notre Association, nous contacte car il a été victime d’une fraude avérée d’usurpation d’identité sur un site marchand en ligne.
Il a déposé plainte car il a été débité de 249 euros.
Sa Banque refuse de le rembourser mettant en avant sa négligence dans ce dossier.
Nous aidons notre adhérent à préparer un courrier pour sa Banque en lui demandant de procéder au remboursement de ces 249 euros dans le cadre de la procédure de rétro-facturation ou en actionnant les garanties de sa carte bancaire.
Monsieur X a obtenu en suivant le remboursement de ces 249 euros.
