Première démarche :

Si c’est possible, posez la question à votre médecin traitant avant qu’il ne parte !

Sinon  contactez le secrétariat des médecins susceptibles de vous convenir.

En cas d’échec, gardez une trace de ces contacts (noms, dates et motifs des refus).

Vous êtes suivi(e) par un spécialiste ? Posez-lui la question : il peut devenir votre médecin traitant

Deuxième démarche :

Contactez le médiateur de la CPAM des Landes :

– par courrier

– par la rubrique « Mes démarches/Espace d’échanges » de votre compte AMELI.

– par mail : mediation.cpam-montdemarsan@assurance-maladie.fr

AMELI propose un modèle de courrier et un questionnaire à adresser au médiateur de la CPAM.

En réponse, la Caisse peut vous proposer des noms de praticiens ou bien enregistrer votre situation pour

continuer de vous rembourser au taux normal de 70% (au lieu de 30% en cas de défaut de médecin traitant).