Vous devez vérifier vos comptes bancaires de façon très régulière et ainsi vous apercevoir de tout prélèvement indu.

Pour les opérations non autorisées, c’est-à-dire si une opération a été effectuée sans votre accord, vous devez adresser une demande de remboursement à votre banque.

Vous pouvez demander d’abord le remboursement au bénéficiaire de ce prélèvement, dans la mesure où il s’agit d’une erreur.

Quant à la démarche vis-à-vis de la banque, vous avez un délai maximum de 8 semaines à compter du débit en compte, pour lui demander le rejet du prélèvement c’est-à-dire le remboursement du montant débité de manière injustifiée.

Comment puis-je connaître l’expéditeur d’un virement SEPA ?

Il vous suffit de contacter votre conseiller bancaire et de lui adresser une demande d’identification.

La banque est tenue de vous fournir l’identité de l’émetteur, que ce soit une personne physique ou morale.

Si vous avez omis de vérifier certains relevés bancaires, tout prélèvement non autorisé peut être encore être contesté dans les treize mois du débit. A cet effet, il doit tout d’abord être signalé à votre établissement bancaire par lettre recommandée avec accusé de réception. Sachez qu’il appartient à votre banque d’établir que le prélèvement a bien été autorisé.