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Carte d’identité : un nouveau motif pour la renouveler gratuitement
Depuis le 31 mars 2025, vous pouvez renouveler gratuitement votre carte nationale d'identité (CNI). Ce dispositif...
Voyage en train : quels sont vos droits en cas d’annulation ou de retard ?
Vous prévoyez de prendre le train prochainement ? Sachez que toute personne voyageant en train en France ou dans un...
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C’est une exonération qui a participé à l’essor de la voiture électrique en France : celle sur les taxes de carte grise...
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WhatsApp : Nouveau terrain de chasse des escrocs
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Comment empêcher Facebook et Instagram d’utiliser vos données pour son IA
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Le 30/04/25
Éco-prêt à taux zéro : les modalités du dispositif évoluent
L’éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ) vous permet de financer la réalisation de travaux d'amélioration énergétique au sein de votre logement. Il s’agit d’un prêt sans intérêts. Avec ce...
Administrations
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Logement / immobilier
Le 22/04/25
Quels sont les délais de conservation de vos papiers personnels ?
Quittances de loyer, contrat d’assurance ou de prêt immobilier, factures d’électricité, bulletins de salaire... Les documents de la vie courante sont nombreux. Savez-vous que le...
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Le 18/04/25
Vous prévoyez de voyager au Royaume-Uni, Attention aux nouvelles démarches !
Depuis le 3 avril 2025, les voyageurs européens souhaitant se rendre au Royaume-Uni devront obligatoirement obtenir une autorisation électronique de voyage (Electronic Travel...
Administrations
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Transport / Tourisme
Le 17/04/25
Peut-on refuser un IBAN européen lors de la mise en place d’un virement ou d’un prélèvement ?
Les virements et les prélèvements doivent être acceptés, par les créanciers, vers et depuis tous les comptes de la zone SEPA, sans discrimination. Un créancier français ne peut...
Argent/Banques
Le 14/04/25
Suis je suis obligé de souscrire à une assurance habitation?
Merci pour votre question, l’assurance habitation est là pour vous protéger en cas de sinistre, comme : un incendie, des dégâts des eaux, des catastrophes...
Assurances
Le 14/04/25
Achat groupé granulés de bois Obtenons ensemble le prix du pellet le plus attractif !
Après l’électricité, le gaz et le fioul, l’UFC-Que Choisir de Mont de Marsan annonce l’opération www.choisirsonpellet.fr, un achat groupé de pellets/granulés de bois, permettant...
Communiqué de Presse
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Environnement/Energie
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UFC que Choisir Actions Nationales
Le 09/04/25
Si mon train est annulé ou retardé et que cela me cause des frais supplémentaires (hôtellerie, restauration, etc.)?
Est-ce que l’assurance liée à ma carte bancaire les prend en charge ? Si vous avez une carte bancaire de paiement, qu’elle soit de débit ou de crédit, vous bénéficiez de...
Transport / Tourisme
Le 09/04/25
Démarches administratives en ligne : comment repérer un faux site gouvernemental ?
De nombreux faux sites gouvernementaux, aussi appelés « sites miroirs », cherchent à vous tromper en utilisant des logos et des noms officiels. Leur objectif ? Voler vos...
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Le 02/04/25
Transport médical partagé : quelles sont les nouvelles règles ?
Hospitalisation, soins ou examens médicaux... Depuis le 1er mars, une nouvelle mesure incite à faire du transport partagé le mode de transport de référence. Service-Public.fr vous...
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Sécurité Sociale
Le 02/04/25
Arnaque à la fausse livraison. Du phishing plus vrai que nature
Les mails d’hameçonnage et les faux sites cherchant à voler les données personnelles sont de mieux en mieux faits. La preuve avec cet exemple récent qui frôle la perfection. Le...
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Le 02/04/25
Kilométrage incertain sur un véhicule d’occasion : jusqu’où va la responsabilité du vendeur ?
Vous avez acheté un véhicule d'occasion et vous avez un doute sur le kilométrage déclaré. Peut-on considérer qu'une déclaration imprécise est une « manipulation frauduleuse » ?...
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Le 28/03/25
Quelle réglementation pour l’origine géographique des produits alimentaires ?
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Le réseau cuivre va fermer Le réseau cuivre est le réseau de télécommunications historique déployé par l’opérateur Orange en France. Il a permis d’apporter aux foyers et aux...
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Le 20/03/25
Démarchage à domicile pour réalisation de travaux de rénovation
Vous avez été démarché à votre domicile pour la réalisation de travaux de rénovation, comme le changement de vos fenêtres ou de votre système de chauffage ou encore de...
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