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Achats / Services Marchands

Arnaque à la fausse livraison. Du phishing plus vrai que nature
Le 02/04/25

Arnaque à la fausse livraison. Du phishing plus vrai que nature


Les mails d’hameçonnage et les faux sites cherchant à voler les données personnelles sont de mieux en mieux faits. La preuve avec cet exemple récent qui frôle la perfection. Le...
Achats / Services Marchands
Smartphone, tablette – Comment choisir le bon chargeur
Le 14/02/25

Smartphone, tablette – Comment choisir le bon chargeur


Smartphones, tablettes, casques audio… De nombreux appareils électroniques sont désormais vendus sans chargeur dans la boîte. Choisir un chargeur efficace sur tous est plus...
Achats / Services Marchands, Commerce, Téléphonie
Ce qu’il faut savoir sur la garantie commerciale
Le 02/12/24

Ce qu’il faut savoir sur la garantie commerciale


Lorsque vous achetez un produit, le vendeur peut vous proposer une garantie commerciale ou contractuelle. Cette dernière est facultative et vient s'ajouter aux garanties légales....
Achats / Services Marchands, Commerce
Tout savoir sur la garantie légale de conformité
Le 25/11/24

Tout savoir sur la garantie légale de conformité


Vous venez d'acheter un produit et vous vous apercevez qu'il ne fonctionne pas ou qu'il ne correspond pas à sa description ? Pensez à faire appliquer la garantie légale de...
Achats / Services Marchands, Commerce
« Black Friday » : les conseils pour vous prémunir des arnaques en ligne
Le 20/11/24

« Black Friday » : les conseils pour vous prémunir des arnaques en ligne


La journée officielle du « Black Friday » aura lieu cette année le vendredi 29 novembre. Cybermalveillance.gouv.fr appelle à la plus grande vigilance pour vos achats en ligne...
Achats / Services Marchands
L’Anses alerte sur les produits de lissage pour les cheveux
Le 18/11/24

L’Anses alerte sur les produits de lissage pour les cheveux


L'Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail (Anses) déconseille d'utiliser des produits à base d'acide glyoxylique utilisés pour...
Achats / Services Marchands, Conseil Pratique
Est-ce une bonne idée d’acheter un téléphone reconditionné ?
Le 04/10/24

Est-ce une bonne idée d’acheter un téléphone reconditionné ?


Acheter un appareil reconditionné plutôt que neuf, est facteur d’économies et écologiquement responsable, mais il faut rester vigilant. Un appareil reconditionné est un produit...
Achats / Services Marchands
Des clés pour profiter des soldes en toute sérénité !
Le 26/06/24

Des clés pour profiter des soldes en toute sérénité !


L’UFC-Que Choisir vous donne les clés pour profiter des soldes en toute sérénité et éviter le piège des rabais enjolivés, que ce soit en magasin ou en ligne. Peut-on pratiquer...
Achats / Services Marchands, Conseil Pratique,
Achat en ligne : Comment vérifier la fiabilité d’un site internet
Le 20/06/24

Achat en ligne : Comment vérifier la fiabilité d’un site internet


UFC Mont de Marsan a été récemment sollicité par un de ses adhérents qui a commandé sur un site internet bénéficiant de nombreux avis favorables un aspirateur de marque Dyson...
Achats / Services Marchands
Foires et salons
Le 03/06/24

Foires et salons


Quelques rappels à garder en mémoire : Les pièges à éviter Chaque année, de nombreux consommateurs se rapprochent de l’UFC-Que Choisir après leur visite sur des foires ou...
Achats / Services Marchands, Conseil Pratique
SOLDES – Des règles spécifiques
Le 09/01/24

SOLDES – Des règles spécifiques


S’ils sont autorisés à vendre à perte durant les périodes de soldes, les commerçants n’en sont pas moins soumis à une réglementation spécifique. Quelques précisions pour profiter...
Achats / Services Marchands
Cadeaux: comment gérer les erreurs de commande
Le 28/12/23

Cadeaux: comment gérer les erreurs de commande


En cliquant sur le lien ci dessous, vous pourrez lire notre info express spéciale "Retour erreurs de commande" : Erreurs de commande
Achats / Services Marchands
Cafetière avec broyeur, attention à la garantie liée au nombre de cafés
Le 26/12/23

Cafetière avec broyeur, attention à la garantie liée au nombre de cafés


UFC que Choisir Morgan Bourven, Rédacteur Certains fabricants de cafetières à expressos avec broyeur à grains limitent leur garantie à 15 000, 8 000 voire 5 000 cafés. Un moyen...
Achats / Services Marchands
Achats en ligne et Brexit
Le 02/05/21

Achats en ligne et Brexit


Pourquoi vous demande-t-on de payer TVA et douane à la livraison ? Publié le : 22/04/2021 par UFC que Choisir Élodie Toustou   Acheter en ligne des produits au...
Achats / Services Marchands, Administrations

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